نظرة عامة
نلتزم في BGRemover بتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين. قد تتغير الظروف بعد الشراء، لذلك يرجى قراءة سياسة الاسترداد هذه بعناية قبل الدفع.
أهلية الاسترداد
- تنطبق طلبات الاسترداد فقط على خطط الاشتراك ويجب تقديمها خلال 3 أيام من الشراء. لا يمكن استرداد مشتريات الأرصدة لمرة واحدة.
- إذا استخدمت أكثر من 50 رصيدًا من أرصدة الاشتراك، فلن تكون مؤهلًا للاسترداد بغض النظر عن تاريخ الشراء.
كيفية طلب الاسترداد
إذا كنت مؤهلًا وتريد طلب استرداد أرصدة الاشتراك، فاتبع الخطوات التالية:
1. راسلنا على [email protected].
2. قدم معلومات الحساب ورقم الطلب وتاريخ الشراء وسبب طلب الاسترداد.
3. أرسل الطلب خلال 3 أيام من الشراء.
ملاحظة: لا يمكننا معالجة طلبات استرداد مشتريات الأرصدة لمرة واحدة.
معالجة الاسترداد
بعد استلام الطلب، سنراجعه ونبلغك بالنتيجة في أقرب وقت ممكن. إذا تمت الموافقة، فسيصدر الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية.
للاستفسار عن الرسوم أو التفاصيل، تواصل مع [email protected].
- قد يخضع مبلغ الاسترداد لرسوم معالجة تصل إلى 6% من مبلغ الدفع الأصلي، ومشتريات الأرصدة لمرة واحدة غير قابلة للاسترداد.
تغييرات السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الاسترداد في أي وقت. ستظهر أي تغييرات في هذه الصفحة، ونوصي بمراجعتها دوريًا.