Aperçu
BGRemover s’engage à offrir la meilleure expérience possible. Les circonstances pouvant changer après un achat, veuillez lire cette politique avant d’effectuer un paiement.
Éligibilité au remboursement
- Les demandes de remboursement concernent uniquement les abonnements et doivent être soumises dans les 3 jours suivant l’achat. Les achats ponctuels de crédits ne sont pas remboursables.
- Si vous avez utilisé plus de 50 crédits d’abonnement, vous n’êtes pas éligible au remboursement, quelle que soit la date d’achat.
Demander un remboursement
Si vous êtes éligible et souhaitez demander le remboursement de crédits d’abonnement, suivez ces étapes :
1. Contactez-nous à [email protected].
2. Fournissez les informations du compte, le numéro de commande, la date d’achat et le motif de la demande.
3. Envoyez la demande dans les 3 jours suivant l’achat.
Remarque : les achats ponctuels de crédits ne peuvent pas être remboursés.
Traitement du remboursement
Après réception, nous examinerons votre demande et vous informerons du résultat dès que possible. Si elle est approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
Pour toute question sur les frais applicables, contactez [email protected].
- Le montant remboursé peut être soumis à des frais de traitement allant jusqu’à 6% du paiement initial ; les achats ponctuels de crédits ne sont pas remboursables.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre cette politique à jour à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page.