Resumen
En BGRemover queremos ofrecer la mejor experiencia posible. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar, por eso te pedimos revisar esta política antes de comprar.
Requisitos de reembolso
- Las solicitudes de reembolso solo aplican a planes de suscripción y deben enviarse dentro de los 3 días posteriores a la compra. Las compras únicas de créditos no son reembolsables.
- Si has usado más de 50 créditos de suscripción, no tendrás derecho a reembolso sin importar cuándo se hizo la compra.
Cómo solicitar un reembolso
Si cumples los requisitos y deseas pedir un reembolso de créditos de suscripción, sigue estos pasos:
1. Contáctanos en [email protected].
2. Incluye datos de cuenta, número de pedido, fecha de compra y motivo del reembolso.
3. Envía la solicitud dentro de los 3 días posteriores a la compra.
Nota: no podemos procesar reembolsos de compras únicas de créditos.
Procesamiento del reembolso
Cuando recibamos la solicitud, la revisaremos y te notificaremos el resultado lo antes posible. Si se aprueba, el reembolso se emitirá al método de pago original.
Para dudas sobre tarifas aplicables o más detalles, contacta a [email protected].
- El importe reembolsado puede estar sujeto a una comisión de procesamiento de hasta el 6% del pago original; las compras únicas de créditos no son reembolsables.
Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se reflejarán en esta página y recomendamos revisarla periódicamente.