E-mail de support
Écrivez à [email protected] pour toute question liée au compte, à la facturation, aux abonnements, aux crédits, à l’API, à la confidentialité ou au produit. Indiquez l’adresse e-mail de votre compte BGRemover et une courte description du problème.
- Aide produit et questions sur la suppression d’arrière-plan
- Demandes de facturation, abonnement, remboursement et crédits
- Demandes d’accès API, d’intégration et de partenariat
- Demandes de confidentialité, sécurité et suppression de données
Délai de réponse
La plupart des demandes reçoivent une réponse sous un jour ouvré. Les demandes complexes de facturation, d’API ou de confidentialité peuvent prendre plus de temps si une vérification de compte ou une enquête supplémentaire est nécessaire.
Avant de nous contacter
Pour accélérer le diagnostic, indiquez le format de l’image, la taille approximative du fichier, le navigateur utilisé et la page où le problème s’est produit. N’envoyez pas de documents personnels sensibles sauf demande explicite du support.