支持邮箱
如需账户、账单、订阅、额度、API、隐私或产品帮助,请发送邮件至 [email protected]。请附上你的 BGRemover 账户邮箱和问题简述,方便支持团队核查。
- 产品使用和背景移除问题
- 账单、订阅、退款和额度咨询
- API 接入、集成和合作请求
- 隐私、安全和数据删除请求
回复时间
多数支持请求会在一个工作日内收到回复。复杂的账单、API 或隐私请求可能需要更长时间,因为可能涉及账户验证或进一步调查。
联系前请准备
为了更快排查问题,请提供图片格式、文件大致大小、浏览器名称,以及问题发生的页面。除非支持团队明确要求,请不要发送敏感个人证件或文件。