サポートメール
アカウント、請求、サブスクリプション、クレジット、API、プライバシー、製品に関する質問は [email protected] へメールしてください。BGRemover アカウントのメールアドレスと問題の概要を記載すると確認がスムーズです。
- 製品ヘルプと背景削除に関する質問
- 請求、サブスクリプション、返金、クレジットの問い合わせ
- API アクセス、連携、提携依頼
- プライバシー、セキュリティ、データ削除の依頼
返信時間
多くのお問い合わせには 1 営業日以内に返信します。請求、API、プライバシー関連の複雑な依頼は、本人確認や追加調査のため時間がかかる場合があります。
お問い合わせ前に
迅速な調査のため、画像形式、概算ファイルサイズ、ブラウザ名、問題が発生したページをお知らせください。サポートチームから求められない限り、機密性の高い個人書類は送信しないでください。